■Liveに関するお問い合わせ

会場でのチケット販売につきまして ※NEW!
下記時間、会場にてチケット販売コーナーを開設いたします。
まだチケットをお持ちでない方は会場にてお求めいただけます。

「広がれARSの輪キャンペーン」(2/1~4/21実施)につきまして ※NEW!
下記時間、会場にてARPファンクラブ入会コーナーを開設いたします。
「広がれARSの輪キャンペーン」特典ご対象者の方は、本コーナーにて特典をお渡しいたします

期間中、WEBサイトでご入会いただいた方
・2Lブロマイド(4枚セット)
※ストリーミング視聴コードはメールにてお送りいたします

期間中、WEBサイトでご入会いただいた方をご紹介くださいました方
・2Lブロマイド(It’s Show Time!)
・スタンプカード
※ストリーミング視聴コードはメールにてお送りいたします

会場でご入会いただいた方
・2Lブロマイド(4枚セット)
・「KICK A’LIVE2」スペシャルライブ映像ストリーミング視聴コード

会場でご入会いただいた方をご紹介くださいました方
・2Lブロマイド(It’s Show Time!)
・スタンプカード
「KICK A’LIVE2」スペシャルライブ映像ストリーミング視聴コード

スタンプカードのスタンプが3ポイント、5ポイント、10ポイントに達した方
・記念ミーア缶バッジ

※スタンプカードについては、キャンペーン終了後もご紹介いただくことによりスタンプは加算され、
規定のポイントで記念ミーア缶バッジをプレゼントいたします

「広がれARSの輪キャンペーン」の詳細についてはこちら

Q:各公演上映時間につきまして ※NEW!
各公演上映時間はそれぞれ下記を予定しております

2019年4月13日(土)
第1回:KICK A’LIVE2 第1公演 上映:125分 
第2回:KICK A’LIVE2 第2公演 上映:130分
第3回:3rd A’LIVE  第3公演 上映:130分
2019年4月14日(日)
第4回:KICK A’LIVE2 第3公演 上映:135分
第5回:KICK A’LIVE2 第4公演 上映:140分
第6回:2nd A’LIVE  第4公演 上映:135分

2019年4月20日(土)
第7回:KICK A’LIVE2 第1公演 上映:125分 
第8回:KICK A’LIVE2 第2公演 上映:130分
第9回:KICK A’LIVE 第3公演 上映:120分

2019年4月21日(日)
第10回:KICK A’LIVE2 第3公演 上映:135分
第11回:KICK A’LIVE2 第4公演 上映:140分
第12回:1st A’LIVE  第1公演 上映:95分
※上映時間は都合により変更になることもございます。ご承知おきのほどお願いいたします。

Q:各コーナー対応時間につきまして ※NEW!
[第1週]

項目 4/13(土) 4月14日(日)
スーパースルー
オールスルー
入場券引換
8時30分 ~ 10時30分   
スーパースルー
オールスルー
特典お渡し
8時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分
入場チケット販売 8時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分
グッズFC先行
予約お渡し
8時30分 ~ 11時00分
12時30分 ~ 20時00分
9時30分 ~ 20時00分
物販 8時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分
ARPガチャ 12時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分
FORTUNE WHISPER 11時00分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分
FC入会 12時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 20時00分

 
[第2週]

項目 4/20(土) 4月21日(日)
オールスルー
入場券引換
9時00分 ~ 10時30分   
スーパースルー
オールスルー
特典お渡し
9時00分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 19時30分
入場チケット販売 9時00分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 18時00分
グッズFC先行
予約お渡し
9時30分 ~ 11時00分
12時30分 ~ 20時00分
9時30分 ~ 19時30分
物販 9時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 18時00分
ARPガチャ 9時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 18時00分
FORTUNE WHISPER 9時00分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 19時30分
FC入会 9時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 18時00分
アニメイト物販・
DVD予約
12時30分 ~ 20時00分 9時30分 ~ 19時30分

※変更になる場合がございます
※REWIND5ではARP MUSIC TRADING CARDの発売の予定はありません。
  

Q:スーパースルー / オールスルーチケットのお引き替えついて
A:上記時間に会場にてスーパースルー / オールスルーチケットを各公演に入場できるチケットにお引き替えいたします。

■スーパースルー / オールスルーチケットの入場券お引換えの際の注意事項
交換の際に全公演回の入場券の入った封筒をお渡しします。こちらの封筒は紛失の際の照合などに使用しますので、公演終了までお手元で保存いただくようお願いします。
封筒の中身に全公演回の入場券が入っているかのご確認は早めにお済ましくださいますようお願いします(交換場所近くでのご確認は混雑となりますため、少し離れた場所でのご確認をお願いします)。
ご確認の上、全公演回のチケットが入っていないなど不備がありましたら、お近くの運営担当者にお声がけください。

[重要]2枚でお申込みの方は連番の12枚セットをお渡しとなります。
オールスルーチケット2枚とのお引き換えとなります。
1枚ではお引き換えができません事をご了承ください。

Q:スーパースルー / オールスルー特典のお引き替えついて
A:上記時間に会場にてスーパースルー / オールスルーチケットをご提示いただきますと、特典をお渡しいたします。

スーパースルーチケットをお持ちの方:直筆サイン入りKICK A’LIVE2パンフレット(「お手紙」入り)、印刷コメント&サイン入り2Lブロマイド
オールスルーチケットをお持ちの方:印刷コメント&サイン入り2Lブロマイド

お渡しの際にチケット裏面にスタンプを押させていただきます。

Q:スーパースルー・オールスルーチケットを2枚申し込んだ際、もう1名の代理で、2人分の特典を受け取ることは可能ですか?
A:特典のお渡しにつきまして、チケットを2枚ご持参いただければ2名様分の特典をお渡しさせていただきます

Q:ファンクラブ先行予約グッズのお渡しについて
ファンクラブ先行予約グッズお渡しコーナーにて上記の時間にお渡しいたします。

お渡しの際にご本人様確認のため「ファンクラブ会員証」が必要となります。
また、受領証へのご署名をお願いしております。事前にこちらよりダウンロード、ご記入の上お持ちいただきますと
スムーズなお渡しができますので、ご協力の程お願いいたします。

ご予約品に「REWIND5ポスター」が含まれている方は「ポスター以外のお渡し」「ポスターのみのお渡し」
と分けてお受け取りすることもできます。
13日にグッズをお受け取り、ポスターは14日のお帰りの際にお受け取り。なども可能ですので是非ご活用ください。

Q:前日お渡しについて
A:REWIND5ではご予約グッズ、チケットお引換えともに前日お渡しの予定はございません。

Q:上映されるKICK A’LIVE2は4/13-14,4/20-21で内容は異なりますか
A:KICK A’LIVE2第1回公演~第4回公演の上映は、4/13-14,4/20-21ともに同じ内容となります

Q:写真や動画の撮影はできますか?
A:REWIND5につきましては写真・動画問わず上映中の映像の撮影、録音は禁止となります。

Q:立って応援はできますか?
A:スタンディングでの鑑賞応援は可能です。

Q:ライトニングリストバンドの使用について
A:持ち込み、上映中のご使用ともに差し支えございません。

Q:ペンライト、タオルの使用について
A:持ち込み、上映中のご使用ともに差し支えございませんが、周りの方にご配慮ください。

Q:駐車場はありますか?
A:主催者側で駐車場のご用意はございませんので、ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください。

Q:フラワースタンドを用意したい
A:DMM VR THEATERではお客様の安全面を最優先とするため、2017年9月よりフラワースタンドをご遠慮いただく運びとなりました。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

Q:フラワーアレンジメントを用意したい
A:設置場所の都合によりフラワーアレンジメントのお受け取りはできません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

Q:途中入場は可能ですか?
A:途中入場は可能ですが、上映中の場合は係員の指示に従って他のお客様のご迷惑にならないようにお席に移動くださいますようお願いいたします。

Q:車椅子での来場はできますか?
A:車椅子での来場をご希望のお客様や、お手伝いが必要なお客様は、あらかじめサポートメール(support@arboys.jp)までご連絡ください。

Q:未成年でも来場できますか?
A:18歳未満の方は、事前に保護者の方の同意を得た上でご来場ください。未就学児の方は入場ができませんのでご了承ください。

Q:コスプレでの来場は可能ですか?
A:規制はございませんが、専用の着替えスペースの用意はございません。また近隣や周りのお客様にご迷惑をかけないようご配慮を願いします。主催者が不適切と判断したものについてはご遠慮頂く可能性があります。

Q:ライブ当日のプレゼントとお手紙について
A:プレゼントボックスを入場後の屋内に設置予定です。
※賞味期限の短い生もの、および酒類、金券、危険物等のプレゼントはご遠慮ください。

■Artists Republic Productionについてのお問い合わせ
Q:パフォーマーにファンレターやプレゼントを送りたい
A:送付先には下記にてお願いいたします
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町6-6
Artists Republic Production内「(特定のパフォーマー宛であれば名前をご記入ください)」行
※賞味期限の短い生もの、および酒類、金券、危険物等のプレゼントはご遠慮ください。

その他のご質問につきましてはサポートメール(support@arboys.jp)までお問い合わせください。