■Liveに関するお問い合わせ

Q:A席は2階席でしょうかNew!
A:現状、2階席になる予定はございません。A席はS席の後方になります。

Q:プレミアム特典について
A:スーパープレミアム席、プレミアム席をご購入いただいた方に
もれなく特別なプレミアム特典をお渡しいたします。
※オールスルー特典とは異なります

Q:ファンクラブ会員先行1次抽選について
A:ファンクラブ会員先行1次抽選(スーパープレミアム・プレミアム)は、4回の公演それぞれで第二希望まで指定してお申込みいただけます。
例)第一希望:スーパープレミアム席、第二希望:プレミアム席
例)第一希望:プレミアム席、第二希望:スーパープレミアム席

Q:ステージの高さについて
A:KICK A’LIVE2でのステージの高さはディファ有明にて開催された3rd A’LIVEとほぼ同じ高さになる予定です。

Q:観客席の段差について
A:席種による段差はございません。

Q:座席は指定ですか?
A:全席指定で椅子席となります。

Q:写真や動画の撮影はできますか?
A:フラッシュ撮影、動画撮影、録音は禁止となります。
開演中の写真撮影につきましては従来通り撮影可となります。
周りの方のご迷惑にならないよう十分ご配慮のうえ撮影をお願いいたします。

詳細については後日追記させていただきます。

Q:帽子の着用について
A:周りのお客様の視界を遮る可能性があるため、大変申し訳ありませんが
開演中の帽子の着用はご遠慮ください。

Q:フラワースタンドを用意したい
◯フラワースタンドの受領日
2019年1月4日10時より18時の間とさせていただきます。
※それ以外の時間帯、ライブ当日はお受け取りできかねます

◯フラワースタンドの送付先
〒231-0032  
横浜市中区不老町2-7
横浜文化体育館 正面玄関
ARP「KICK A’LIVE2(キック アライブツー)」 受付

◯フラワースタンドのサイズの上限
高さ2メートル以下、横幅1.5メートル以下にてお願い致します。

◯フラワースタンドお引取りの手配について
お手数ではございますが、お花をご注文の際、花屋様に2019年1月7日9時30分より12時の間のお引取りをあわせてご注文をお願い致します。(時間は厳守でご指定ください)
※それ以外の時間帯、ライブ当日はお引取りできかねます

◯メッセージボードおひきとりをご希望の方
フラワースタンドにつきましては、お花をご注文の際、花屋様にメッセージボードの回収をあわせてご依頼ください。

◯フラワースタンド諸注意
状況により、お花や装飾の脱落が生じることもございます。
取り扱いには十分に注意をいたしますが、脱落発生には責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
脱落の可能性がある装飾は、なるべく付けないようにご配慮をお願いいたします。
状況に応じて位置を移動させていただく可能性があることご承知おきください。

当日の状況や輸送時などで、メッセージボード破損、汚れ、盗難などが発生する場合がございます。
その際の保障は致しかねますのであらかじめご了承の程お願いいたします。
スタッフによるメッセージボードのお渡し、郵送手配はできかねます。

Q:1/5・6両日そのままフラワースタンドを置けますか?
2019年1月5日に掲示したフラワースタンドをそのまま1月6日も掲示させていただく予定ではございますが、
横浜文化体育館に設置できる数に上限があるため
お送りいただきました数量により1日のみの展示の可能性がございますことご承知置きください。

Q:フラワーアレンジメントを用意したい
A:設置場所の都合によりフラワーアレンジメントのお受け取りはできません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

Q:駐車場はありますか?
A:主催者側で駐車場のご用意はございませんので、ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください。

Q:ライブ当日のプレゼントとお手紙について
A:プレゼントボックスを設置予定です。
※賞味期限の短い生もの、および酒類、金券等のプレゼントはご遠慮ください。

Q:当日の物販について
A:KICK A’LIVE2の物販につきましては後日情報公開いたします。

Q:途中入場は可能ですか?
A:途中入場は可能ですが、上映中の場合は係員の指示に従って他のお客様のご迷惑にならないようにお席に移動くださいますようお願いいたします。

Q:親子で参加したい
A:親子席でご観覧を希望の方はあらかじめサポートメール(support@arboys.jp)までご連絡ください。

Q:車椅子での来場はできますか?
A:車椅子での来場をご希望のお客様や、お手伝いが必要なお客様は、あらかじめサポートメール(support@arboys.jp)までご連絡ください。

Q:未成年でも来場できますか?
A:18歳未満の方は、事前に保護者の方の同意を得た上でご来場ください。未就学児の方は入場ができませんのでご了承ください。

Q:コスプレでの来場は可能ですか?
A:規制はございませんが、専用の着替えスペースの用意はございません。また近隣や周りのお客様にご迷惑をかけないようご配慮を願いします。主催者が不適切と判断したものについてはご遠慮頂く可能性があります。

■Artists Republic Productionについてのお問い合わせ
Q:パフォーマーにファンレターやプレゼントを送りたい
A:送付先には下記にてお願いいたします
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町6-6
Artists Republic Production内「(特定のパフォーマー宛であれば名前をご記入ください)」行

その他のご質問につきましてはサポートメール(support@arboys.jp)までお問い合わせください。